Cambios y Devoluciones

En AONIJIE, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo de trail running. Si el producto no cumple con tus expectativas, dispones de 30 días naturales desde la recepción para realizar un cambio o devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir la etiqueta correspondiente.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso o desgaste.

• 3.
  Envío del Producto

  Deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.